I. 7 tiêu chí so sánh mạng Viettel và FPT

1. Tốc độ đường truyền

Tốc độ đường truyền là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của người dùng và đánh giá chất lượng dịch vụ Internet của một nhà mạng. Tốc độ đường truyền nhanh hay chậm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khí hậu, địa hình và cơ sở hạ tầng viễn thông của nhà mạng đặt tại từng khu vực.

Viettel và FPT được đánh giá là có tốc độ đường truyền tương đương nhau. Do đó, dù bạn chọn nhà mạng nào thì cũng có thể trải nghiệm các đường truyền tốc độ cao, băng thông mượt mà.

2. Sự ổn định

Để so sánh mạng Viettel và FPT về tính ổn định, chúng ta cần phân tích yếu tố hệ thống hạ tầng của từng đơn vị. Và lẽ đương nhiên, cơ sở hạ tầng viễn thông càng được đầu tư thì tính ổn định càng cao.

Hiện nay, nhà mạng FPT đầu tư xây dựng hạ tầng rất vững chắc tại các thành phố lớn. Trong khi đó chính sách của Viettel là mở rộng dịch vụ rộng khắp các tỉnh thành trên toàn quốc, đặc biệt là những khu vực vùng sâu vùng xa.

Vì vậy, nếu sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TPHCM, Nha Trang, Cần Thơ thì bạn có thể chọn FPT. Ngược lại, với những khu vực nông thôn, miền núi thì nên chọn thì chất lượng của nhà mạng Viettel ổn định hơn.

3. Chất lượng thiết bị WiFi Modem

Khi lắp đặt, Viettel và FPT đều sẽ tặng cho khách hàng thiết bị WiFi Modem và chất lượng của thiết bị này cũng phần nào ảnh hưởng tới tốc độ đường truyền.

Nếu như trước đây FPT chiếm ưu thế khi tặng Modem thế hệ mới chuẩn AC băng tần cao thì hiện tại Viettel cũng đã nâng cấp tặng thiết bị cao cấp cho khách hàng.

Như vậy, chất lượng thiết bị WiFi Modem của Viettel và FPT không quá chênh lệch.

4. Cơ sở hạ tầng viễn thông

Mạng FPT với Viettel cái nào mạnh hơn còn phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông. Như đã phân tích ở trên thì Viettel chú trọng xây dựng cơ sở rộng khắp cả nước và hầu hết các gia đình dù ở thành phố hay nông thôn đều có thể lắp đặt mạng Internet của Viettel. Nhờ thế mà tệp khách hàng của Viettel cũng phong phú hơn FPT.

Thay vì tập trung số lượng, FPT đánh mạnh vào chất lượng tại khu vực thành thị, đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Tóm lại, nếu bạn ở nông thôn, ngoại thành thì hãy ưu tiên lựa chọn nhà mạng Viettel. Và ngược lại, nếu bạn ở nội thành thì lựa chọn tốt nhất là nhà mạng FPT nhé!

5. Chế độ chăm sóc khách hàng

Khi lựa chọn một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, người dùng không chỉ quan tâm tới thông số kỹ thuật hay thành phần mà còn cân nhắc về chất lượng chăm sóc khách hàng, chế độ khuyến mãi.

Viettel Telecom trực thuộc quản lý của cơ quan nhà nước (Tập đoàn Viễn thông Quân đội) làm việc với tinh thần kỷ luật quân đội nên các khâu rất chỉn chu, nhanh chóng và minh bạch. Theo ghi nhận không chỉ trong dịch vụ viễn thông, Viettel còn được đánh giá cao trong phát triển mạng di động, những sự cố trong quá trình sử dụng của khách hàng đều được giải quyết thỏa đáng.

Mặc dù là một doanh nghiệp tư nhân, thế nhưng phong thái làm việc, chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên FPT vẫn được đánh giá cao. Thậm chí, FPT còn đứng đầu thị trường ở một số hạng mục dịch vụ nhất định. Các sự cố trong quá trình sử dụng WiFi của khách hàng cũng được FPT tiếp nhận và xử lý kịp thời.

6. Giá cả dịch vụ

Tâm lý chung của nhiều khách hàng là mong muốn tham khảo nhiều đơn vị viễn thông để chọn ra một nhà cung cấp mạng Internet có cước phí rẻ hơn. Về khía cạnh này thì trước đây Viettel chiếm ưu thế hơn. Tuy nhiên tới thời điểm hiện tại thì cước phí giữa hai nhà mạng không có quá nhiều chênh lệch.

Để tối ưu chi phí cho người dùng, cả Viettel và FPT đều có nhiều chính sách khuyến mãi rất hấp dẫn. Mời bạn cùng tham khảo bảng chi phí một số gói cước phổ biến của FPT và Viettel dưới đây:

Để có cái nhìn khách quan, bạn có thể tham khảo thêm bài viết: VNPT và FPT mạng nào tốt hơn?

7. So sánh về cáp quang

Internet FPT và Viettel cái nào tốt hơn còn phụ thuộc vào cáp quang của từng nhà mạng. Bạn có thể tham khảo một vài thông tin tại bảng sau:

II. Nên chọn mạng Viettel hay FPT?

Sau khi đã phân tích mạng Viettel và FPT cái nào tốt hơn có thể rút ra kết luận rằng mỗi nhà mạng sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Để lựa chọn một đơn vị cung cấp Internet chất lượng bạn cần quan tâm tới nhiều yếu tố như địa điểm tại khu vực đang sinh sống.

Tại các khu vực ngoại thành hay nông thôn miền ưu thì hãy ưu tiên lựa chọn Viettel. Riêng tại khu vực nội thành phố thì bạn có thể cân nhắc lựa chọn một trong hai đơn vị. Tốt nhất là bạn hãy tham khảo ý kiến từ hàng xóm hoặc bạn bè, người thân đang sinh sống tại khu vực xung quanh để tìm xem đâu thật sự là đường truyền Internet chất lượng tại khu vực đang sinh sống nhé!

III. Hướng dẫn thanh toán Internet trên Siêu Ứng Dụng MoMo

Dù bạn lựa chọn nhà mạng nào thì cũng cần quan tâm tới vấn đề thanh toán Internet nhanh chóng, đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí. Vậy thì hãy trải nghiệm dịch vụ thanh toán này trên Siêu Ứng Dụng MoMo nhé!

Để thực hiện nộp hóa đơn tiền Internet trên MoMo, bạn thao tác theo hướng dẫn gồm 5 bước dưới đây:

• Bước 1: Đăng nhập Siêu Ứng Dụng MoMo > Chọn “Thanh toán hóa đơn”;
• Bước 2: Chọn Internet > Chọn nhà mạng cần thanh toán dịch vụ Internet (FPT Telecom hoặc Viettel Telecom);
• Bước 3: Nhập mã khách hàng > Chọn khu vực > “Tiếp tục”;
• Bước 4: Kiểm tra hóa đơn và nhập mã ưu đãi tại vị trí “Chọn thẻ quà tặng”;
• Bước 5: Chọn “Xác nhận”.

Hơn thế, khi sử dụng siêu ứng dụng MoMo để thanh toán hóa đơn, bạn có thể nhận về nhiều tiện ích như:

• Hệ thống sẽ lưu trữ lại thông tin mã khách hàng giúp bạn không cần nhập lại tại những lần sau;
• Đa dạng hình thức thanh toán cho khách hàng lựa chọn;
• Có thể kiểm tra lại hóa đơn đã giao dịch trên Momo giúp bạn kiểm soát chi tiêu tốt hơn;
• Hỗ trợ tính năng thông báo đóng Internet hoặc bạn có thể chọn dịch vụ thanh toán tự động vô cùng tiện lợi.
• Độ bảo mật cao đã được nhiều tổ chức an ninh thế giới kiểm chứng chất lượng;
• Giao dịch đóng hóa đơn Internet hoàn toàn miễn phí;
• Tiết kiệm chi phí nhờ sử dụng các mã giảm giá dịch vụ hàng tháng;
• Bên cạnh thanh toán Internet online, MoMo còn cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán phổ biến khác như điện nước, phí quản lý chung cư, phí bảo hiểm, phí truyền hình cáp, điện nước, phí không dừng ETC, dịch vụ công, phí vệ sinh môi trường,…

Trên đây là so sánh về mạng FPT và Viettel mạng nào tốt hơn giúp bạn có những cái nhìn tổng quan về hai “ông lớn” trong lĩnh vực viễn thông hiện nay. Mỗi nhà mạng sẽ có những ưu và nhược điểm riêng. Tùy vào điều kiện kinh tế, vị trí địa lý gần hay xa khu vực trung tâm mà quý khách hàng có thể cân nhắc và lựa chọn hợp lý.

Nếu có thắc mắc liên quan tới vấn đề thanh toán cước phí Internet online, bạn có thể liên hệ với MoMo theo thông tin sau:

• Hotline: 1900 545441 (cước phí 1.000 đồng/phút);
• Trung tâm Trợ Giúp: Đăng nhập vào MoMo > Ví của tôi > Trợ giúp hoặc nhập từ khóa “trợ giúp” vào ô tìm kiếm (Miễn phí);
• Email: hotro@momo.vn (Miễn phí).